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1. Informations Générales
La Valise Rose est une boutique en ligne spécialisée dans la lingerie, les accessoires érotiques et les produits de plaisir pour adultes. Tous les produits vendus sont destinés uniquement aux adultes (18+). En utilisant ce site web, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus.
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2. Commandes et Paiement
- Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité.
- Les prix sont affichés en Euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
- Le paiement peut être effectué via les méthodes indiquées sur le site web.
- En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies (facturation, livraison, etc.) sont exactes et complètes.
3. Expédition et Livraison
- Nous expédions vers les pays listés sur notre site web.
- Les frais de livraison et les délais de livraison estimés seront affichés lors du passage à la caisse.
- Bien que nous nous efforcions de livrer tous les produits à temps, les délais de livraison ne sont que des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la douane ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
- Pour plus de discrétion, les colis sont expédiés dans des emballages simples et non marqués.
4. Droit de Rétractation (Retours et Remboursements)
Conformément à la législation européenne sur la consommation, les clients ont le droit de se rétracter de leur achat dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
- Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et ne pas compromettre l'hygiène ou la sécurité.
- Certains produits ne peuvent pas être retournés, y compris les articles intimes, les produits de soin personnel, les biens périssables, les matériaux dangereux, les cartes cadeaux et les logiciels téléchargeables.
- Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Remboursement et de Retours.
5. Utilisation du Site Web
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6. Confidentialité et Protection des Données
- We are committed to protecting your personal data in accordance with EU General Data Protection Regulation (GDPR).
- Les informations collectées lors des achats seront utilisées pour traiter les commandes, fournir le service client et améliorer nos services.
- Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
7. Propriété Intellectuelle
- Tout le contenu du site web La Valise Rose, y compris les images, textes, graphiques et logos, est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.
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8. Responsabilité
- La Valise Rose n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits.
- Nous ne sommes pas responsables de toute mauvaise utilisation des produits achetés. Les produits sont destinés uniquement à un usage personnel et adulte.
- En aucun cas, notre responsabilité ne dépassera le prix d'achat du produit en question.
9. Droit Applicable
Ces Termes & Conditions sont régis par les lois du Luxembourg. Tout litige découlant de ces termes ou de votre utilisation du site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Luxembourg.
10. Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant ces Termes & Conditions, veuillez nous contacter à:
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